Q1：グーネットの支払総額以外に追加料金を請求されることはある？
A1：原則として、ユーザーが自ら希望してオプション（希望ナンバー申請、追加のガラスコーティング、有償保証など）を追加しない限り、提示された支払総額を超える請求は業界ルール違反となります。ただし、遠方からの購入で自宅までの陸送納車を依頼する場合は、別途「陸送納車費用」が実費として加算されます。
Q2：カーセンサーとグーネットで同じ車が載っている場合、どちらから問い合わせるべき？
A2：車両自体や価格は同一ですが、鑑定書の有無を確認してください。「グー鑑定」のコンディションシートが詳しく掲載されている場合はグーネット経由、カーセンサー独自のアフター保証条件を優先したい場合はカーセンサー経由というように、付帯サービスや保証プランの充実度を比較して有利な方を選択するのが得策です。
Q3：グー鑑定付きの車両なら、現車を見ずに通販で購入しても大丈夫？
A3：グー鑑定は第三者による極めて客観的な評価ですが、経年劣化による内装の臭い（タバコ・ペット等）や、走行時の微小な振動・足回りのへたりまでは保証しきれません。遠方でどうしても現車確認ができない場合は、店舗に依頼して気になる箇所の拡大写真や動画を撮影してもらい、納得がいくまでコンディションを確認してください。
Q4：グーネットの買取査定相場はどのくらい正確？
A4：プロトコーポレーションが保有する膨大なオークション落札データや相場推移に基づいているため、市場の基準値としては非常に高精度です。ただし、最終的な査定額は実車の傷、内装の状態、タイヤ溝の残量、オプション装備の有無によって上下します。あくまで「売却時の目安・交渉の下限ライン」として活用するのが賢明です。
