Q1：ディズニープラスを契約しているのに『ズートピア』が4Kで再生されません。何が原因ですか？
A1：契約プランが「スタンダードプラン」の場合、出力解像度は最大フルHD（1080p）に制限されます。4K再生には「プレミアムプラン」の契約が必要です。また、テレビやストリーミング端末、接続しているHDMIケーブルが「HDCP 2.2」および4K 60Hzに対応しているか確認してください。回線速度が不足している場合も自動的に解像度が低下するため、有線LAN接続やルーターの再起動も有効です。
Q2：4K UHD Blu-rayとディズニープラスの4K配信では、肉眼で見て明確な違いがありますか？
A2：50インチ以下のテレビでは差異を感じにくい場合がありますが、55インチ以上の大型4Kテレビやプロジェクター、高輝度な有機ELディスプレイでは明確な差が現れます。特に暗い夜のシーンにおけるバンディングノイズ（階調の縞模様）の少なさや、動物たちの毛並みの細かな輪郭、激しいアクションシーンでの破綻のなさは、ビットレートに余裕がある4K UHD Blu-rayが明らかに優位です。
Q3：パソコンやスマートフォンの待ち受け用に、安全にズートピアの高画質画像を手に入れる方法は？
A3：最も安全なのは「ディズニー公式サイト（Disney.jp）」の公式作品紹介ページや、公式が展開するWebカレンダー、公式X（旧Twitter）等のプロモーション画像を活用することです。非公式の壁紙まとめサイトはアドウェアやフィッシングサイトへの誘導リスクが高いため、アクセスやダウンロードは避けるのが賢明です。
Q4：続編『ズートピア2』の配信開始はいつ頃になりますか？
A4：劇場公開後、一般的なディズニースタジオ作品の配信ウィンドウに基づき、まずは数ヶ月間の劇場独占期間と都度課金（PVOD）でのデジタル先行レンタル・購入配信を経て、ディズニープラスの見放題配信へと移行するロードマップが通例です。最新情報はディズニー公式発表および各報道機関の公式アナウンスをご確認ください。
