港北ニュータウン周辺には複数の商業施設がひしめき合っていますが、その中でもノースポート・モールが圧倒的な支持を集め続ける背景には、日常の買い物から週末のエンターテインメントまでをワンストップで完結できる圧倒的なテナント集積力があります。
地下1階から地上7階（屋上階含む）までの広大な館内には、ユニクロやGU、無印良品、ニトリといったライフスタイルを支える大型専門館が揃い踏みしており、必要なアイテムを一箇所で比較検討しながら買い揃えることが可能です。さらに、東急不動産が推進する「地域密着ONLY1施設」への転換プロジェクト以降、単なる物販の場にとどまらず、地域住民が交流できるオープンスペースや体験型コンテンツが大幅に強化されました。
営業時間は基本的にショッピングフロアが10:00〜21:00、レストラン街が11:00〜22:00となっており、仕事帰りの立ち寄りから休日のレジャーまで幅広いライフスタイルにフィットする設計となっています（※一部クリニックやシネマなど営業時間が異なる店舗があります）。
