流通業界を取り巻く環境は、原材料費の高騰、人手不足、Eコマースとの融合（OMO）の加速によって激変の渦中にあります。その中心で業界を牽引するイオンが、変革の伴走者としてデロイト トーマツ グループを重用する背景には、単なる外部委託を超えた「事業構造の大転換」という明確な協業の理由が存在します。
イオンは中期経営計画において、デジタルシフトの加速とサプライチェーンの抜本的な効率化を掲げています。全国に数千店舗を展開し、傘下に多様な事業会社を抱える巨大コングロマリットにとって、システム統合とデータの一元化は容易な課題ではありません。そこでデロイト トーマツが持つグローバルな知見と、上流の戦略立案から現場へのシステム実装までを一気通貫で主導する実行力が不可欠となっているのです。
さらに、実店舗を軸とするイオンリテールの業務プロセス改革にとどまらず、金融事業を担うデロイト トーマツとイオンフィナンシャルサービスの協業によるリテールメディアやFinTech領域の開拓など、支援範囲はグループの根幹にまで広がっています。最新ニュースや業界動向を追う専門家の間でも、この2社の連携が日本の小売ビジネスのデファクトスタンダードを形作ると目されています。
