Q1：大阪城ホールまで徒歩で何分くらいかかりますか？
A1：ホテルから大阪城公園の敷地内を経由して歩いた場合、徒歩約20〜25分程度です。電車を利用する場合は、京阪「天満橋駅」から「京橋駅」まで約2分乗車し、京橋駅から徒歩約10〜12分でアプローチできます。イベント終演後の駅混雑を避けるため、復路は夜景を見ながら徒歩でホテルへ戻るルートも定番です。
Q2：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
A2：フロントにて無料で手荷物を預けることが可能です。チェックイン当日の午前中に荷物を預けてライブや仕事へ向かい、夜に戻ってチェックインすることが可能です。チェックアウト後も当日中であれば預かりに対応しています。
Q3：駐車場は予約できますか？満車の場合はどうすればよいですか？
A3：同館の敷地内立体駐車場は完全先着順となっており、事前の電話やWeb予約は受け付けていません。満車の場合や車両サイズ（ハイルーフ車など）制限を超過する場合は、近隣の大手前エリアや天満橋駅周辺のコインパーキング（自己負担）を利用する必要があります。
Q4：東横INNクラブカード会員の割引特典は当日入会でも適用されますか？
A4：チェックイン時にフロントでカード発行手続きを行えば、当日の宿泊分から会員割引（5％OFF）が即時適用されます。さらに15:00からのアーリーチェックインや、ポイント付与（10ポイントでシングル1泊無料宿泊券）の権利もその場で獲得できます。
