Q1：ハーブスのカフェ席を電話やネットで予約することはできますか？
A1：いいえ、カフェ席の事前予約は全店舗で対応していません。店頭に並んだ順での案内となります。ただし、テイクアウト用のカットケーキの取り置きや、ホールケーキの予約は電話および店頭で受け付けています。
Q2：ランチサービスは何時から何時まで実施されていますか？土日も注文できますか？
A2：多くのランチ実施店舗で「11:00〜15:00」の時間帯に提供されています。平日だけでなく土日祝日も同一内容で提供されている店舗が大半ですが、ランチタイムは開店直後から非常に混み合います。
Q3：ミルクレープなどの人気ケーキは何時頃に行けば確実に購入できますか？
A3：休日の場合、15時〜16時を境に看板ケーキから順次完売していく傾向があります。確実にイートインで召し上がるなら14時前の入店、テイクアウトなら午前中の電話取り置き予約を強くおすすめします。
Q4：イートインを利用する場合、ケーキ単品のみの注文は可能ですか？
A4：原則として不可です。小学生以上の利用者は、ケーキの注文有無に関わらず「お一人様につきドリンク1杯」のオーダーが必要となるワンオーダー制が導入されています。
